株式会社ビージーサービス

ガス機器販売・修理・リフォーム 武州ガスグループの「株式会社ビージーサービス」

リフォーム

お問い合わせ(フリーダイヤル) 0120-49-6611 受付時間 8:30-17:15(日/祝日/年末年始除く)

住まいにあわせて暮らすのではなく、暮らしかたやライフステージにあわせてリフォームすることで、
暮らしやすさはもちろん、住まいのクオリティも上がります。
お客さまの暮らしにあった快適なプランをご提案します。

こんなリフォームは
ビージーサービスにおまかせ!

  • キッチン

    キッチン

  • バスルーム

    バスルーム

  • トイレ

    トイレ

  • 洗面台

    洗面台

  • 内装・外装

    内装・外装

  • 外壁・屋根

    外壁・屋根

その他ご要望にも柔軟に対応いたします!

まずは
ご相談ください!

お客さまの住まいに関する悩みやご要望をお聞かせ下さい。
お客さまの理想の暮らしを実現いたします。
リフォーム相談は無料です。
お気軽にお問い合わせ下さい。

ビージーサービス リフォームご相談窓口

安心の
「建築士事務所」

ビージーサービスの修理スタッフが誠心誠意対応いたします! ビージーサービスの修理スタッフが誠心誠意対応いたします!

私たちビージーサービスは、多数の建築士が在籍する「建築士事務所」です。
専門スタッフがご相談から工事引き渡しまで責任を持ってご対応いたします。

お客さまとの
「リフォームの7つの
お約束」

ビージーサービスではガス機器まわりのサポートだけでなく、
これまで12,000件を超えるリフォーム現場を通して、お客さまに寄り添ってきました。
お客さまの大切なお住まい、ご安心しておまかせ下さい。

  • 1工事内容をわかりやすく説明します

    専門用語はできるだけ使わずに、工事・お見積りの内容をわかりやすく説明します。

  • 2作業マナーや心配りを大切にします

    着工前のご近所へのあいさつや近隣に配慮した車両の駐車、作業時の養生など作業マナーや心配りを大切にします。

  • 3たしかな知識と技術で施工します

    豊富な実績に基づいた知識と技術でお客様の理想の暮らしを実現します。

  • 4たえず品質の向上に取り組みます

    リフォーム工事に携わるスタッフ全員が、施工品質の向上に取り組みます。

  • 5賠償責任保険に加入しています

    万が一の場合にも、誠意をもって対応します。

  • 6リフォーム工事保証を付帯します

    工事完了後に工事保証書をお渡しします。※対象リフォーム工事に限ります。

  • 7引き渡し後も末永くサポートします

    リフォーム後の約1ヶ月・1年後に点検のご案内をします。その後もお客さまの暮らしを末永くサポートします。

お問い合わせから
お引渡しまでの流れ

  • STEP 01

    お問い合わせ

    お客様のご希望・ご要望をお聞かせください。

    0120-129-121 
    受付時間 8:30〜17:15(日/祝日/年末年始除く)

  • STEP 02

    現場確認

    現地にて工事範囲の確認をさせていただきます。

  • STEP 03

    ご提案プラン・お見積提示

    ご要望に沿ったお見積もりを提示し、図面・プレゼンテーション資料等を合わせて
    ご説明いたします。

  • STEP 04

    ご契約

    工事内容・工事金額・工期等についてご承諾いただいたうえでご契約をさせていただきます。

  • STEP 05

    工事

    スムーズに工事が進むように、事前に打ち合わせを行います。
    着工前は近隣のご挨拶など必要な準備を行い、工程表に沿って作業を進めます。
    最終工事まで責任をもって現場の管理を行います。

  • STEP 06

    お引渡し

    完成後にお客さまと共に最終チェックを行い、ご納得いただいた上でお引渡しとなります。

よくあるご質問

  • Q.部分的なリフォームでもお願いできますか?

    A.もちろんです。部分的なリフォームだけでも、住まいの快適性を飛躍的に向上させることができます。

  • Q.集合住宅のリフォームで注意点はありますか?

    A. 集合住宅には「共用部分」と「専有部分」があり、工事が可能なのは「専有部分のみ」です。
    「管理規約」を確認する必要があります。

  • Q.メーカーのショールームは見ておいたほうがいいですか?

    A.見学されることを推奨しています。
    実物を見ることで、しっかりとイメージを固めることができます。

  • Q.補助金や優遇制度などはありますか?

    A. 国や地方公共団体から交付されるものがあります。対象となる工事や期間についてお調べすることはもちろん、ケースによっては代理申請もいたします。

プライバシーポリシー

1.お客さま情報の保護についての考え方

当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。

2.お客さま情報の利用目的

当社は、設備機器販売・工事及び武州ガス株式会社の受託業務等を行うにあたり、各種の申込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの個人情報(お客さまのお名前、ご住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、協力会社(工事会社等)等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

3.お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、2.利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

4.お客さま情報の共同利用

当社は、下記の会社との間でお客さま情報を共同利用いたします。

共同して利用するお客さま情報の項目
お客さまの氏名、住所、電話番号、供給設備・保有ガス機器(附帯設備を含む)・警報器(以下「ガス機器等」という)に関する販売(リース・レンタル等を含む)情報、施工情報及び修理履歴(修理内容・結果、故障原因)

共同して利用する者の範囲
武州ガス株式会社、武州ガス協力会社、ビージーサービス協力会社

利用する者の利用目的
エネルギー消費機器及び住宅設備機器等の販売(リース・レンタル等を含む)・設置工事及び品質の向上のための情報収集、補償期間内修理その他の機器修理、ガス会社受託業務の円滑な遂行

お客さま情報の管理について責任を有する者
株式会社ビージーサービス

5.お客さま情報の開示

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

6.お客さま情報の訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

7.お客さま情報の利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)

8.お客さま情報の開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記5.6.7.)のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

1.受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、郵送でお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。

≪ご本人または代理人の確認≫
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号およびお客さま番号等により確認させていただきます。
代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

≪受付の窓口≫
住 所:〒350-1162 埼玉県川越市南大塚2丁目10番地6
部署名:総務部 総務グループ
電 話:049-241-6611
なお、窓口に直接お越しいただく場合及び電話での受付時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分までとなります。(土日祝日及び5/1、12/30~1/4を除く)

2.手数料
開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、当社所定の手数料をお支払いいただきます。

9.法人等のお客さまの情報について

当社は、法人等のお客さまの情報につきましては、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ取り扱います。

以上